ソフトのトラブル　対処法一覧

スーパーファミコン・ファミコンカセット：ソフトが上手く起動しません

大変お手数では御座いますが、ソフト端子部分（金属部）を乾いた布かティッシュで 強めに擦りますと問題が解消いたします。 また、本体が任天堂以外のものですとソフトによっては起動いたしませんので必ず任天堂社製の本体を ご使用ください。

ＰＣエンジン・メガドライブ：コントローラが使えません

全て純正の本体とコントローラでお試しください。純正外のコントローラをお使いの場合ソフトによっては 動かない場合も御座います。またＰＣエンジンの場合はメモリーベース等の周辺機器を全て外してから 再度お試しくださいませ。

ディスク系：ゲームを読み取りできません

ディスク読み取り面が汚れている可能性が御座います。その場合柔らかい布でディスク中心部から 外側に向けて軽く拭き取ってください。

プレイステーション：ＰＳ２本体でゲームが止まってしまいます

プレイステーションのソフトは１００％、プレイステーション２本体では遊べません。 中には、プレイステーション２本体では全く動作しないものも御座いますので、 プレイステーションのソフトはプレイステーション本体にてプレイされますようお願いいたします。

ファミコンＤＩＳＫ：ＤＩＳＫを読み取りできないのですが

ディスクの入れ方により稀にデータを読み取れず永久に読み取りを繰り返す現象が発生いたします。 その場合一旦電源を切り、ディスクを抜き出して再度ＤＩＳＫをセットし電源を付けてください。 またエラーが表示されても上手く読み込めなかった場合も御座いますので電源を切りディスクを抜いて 改めて試してみると起動ができる場合がございます。 ディスクシステムは非常に扱いが難しく不具合が発生しても原因を特定することが難しい機種です。 例えば、本体モーター部の不具合でもエラーが表示される場合があり、いかにもディスクに原因が あるように思えますが実際には本体に問題があることがございます。

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