お取置きに関する重要なお知らせ

こんにちは。れとゲーコムの高宮です。お取置きに関してお知らせと御願いが御座います。 現在お取置き中のお客様の約１０％近くの方が無断キャンセルやご連絡が取れなくなるケースがあります。 ここ最近のデータで月々徐々にこのような傾向が増加しております。 このようなことが続きますと今後の運営にも更なる支障をきたす恐れがありますので、誠に不本意では御座いますが、御連絡を頂けない方、お客様のご都合によりキャンセルをされます方につきましては今後のご利用は一切お断りとさせて頂きます。 お取置きのシステムはご購入を前提として、それを当方でお取引時まで預かっているということで、お客様を信頼してのサービスで御座いますので改めてご確認頂けますよう御願いいたします。 また、このようなことが引き続き起こりますとお取置きのシステム自体を廃止せざるを得なく他のお客様に対して大変ご迷惑な結果となりますので何卒ご理解頂けますよう御願い申し上げます。 Ｑ：パソコンの不具合で連絡が取れなくなりましたが、どうすればいいのでしょうか？ Ａ：当店宛にお電話を頂くか、携帯メール、手紙や葉書でその旨お知らせ下さいませ。 Ｑ：うっかり忘れていてお取置き期間が過ぎてしまいました。 Ａ：本日２/２３よりお忘れになられているお客様に対しましてメールでお知らせをさせて頂いております。 その後３日間ご返信をお待ちしておりますので必ずご返信を頂けますよう御願い申し上げます。 当方からご連絡をせずに、いきなり利用停止にするようなことは御座いません。 但し、当方がお送りしたメールがお客様に届かない場合を除きます。 どうぞ宜しく御願いいたします。

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